Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Landelijk Thuis
Artikel 1 – Definities
Bedenktijd: De periode waarin de consument zijn herroepingsrecht kan uitoefenen.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Dag: Kalenderdag.
Digitale inhoud: Gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden.
Duurzame gegevensdrager: Elk hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
Herroepingsrecht: De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, zoals een website of telefoon.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Landelijk Thuis
E-mail: landelijkthuis@hotmail.com
KvK-nummer: 93632525
BTW-identificatienummer: 005032719B43
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Landelijk Thuis
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten.
Het aanbod vermeldt duidelijk de rechten en verplichtingen die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden, zoals de prijs, leveringskosten en de wijze waarop de overeenkomst tot stand komt.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
Landelijk Thuis bevestigt onverwijld de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Als de overeenkomst elektronisch tot stand komt, neemt Landelijk Thuis passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
De consument zal het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product als deze het gevolg is van een manier van omgaan die verder gaat dan toegestaan.
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
De consument meldt het gebruik van het herroepingsrecht binnen de bedenktijd via het modelformulier voor herroeping of op een andere ondubbelzinnige manier aan Landelijk Thuis.
De consument zendt het product binnen 14 dagen na de melding terug.
De directe kosten van het terugzenden van het product komen voor rekening van de consument.
Artikel 9 – Verplichtingen van Landelijk Thuis bij herroeping
Landelijk Thuis stuurt na ontvangst van de herroepingsmelding een ontvangstbevestiging.
Landelijk Thuis vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten, onverwijld doch binnen 14 dagen na de dag van de herroeping.
Landelijk Thuis gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode.
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
Uitsluiting van het herroepingsrecht is alleen mogelijk voor producten:
Die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
Die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.
Artikel 11 – De prijs
De vermelde prijzen van de aangeboden producten en/of diensten zijn inclusief btw.
Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan als deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
Artikel 12 – Nakoming overeenkomst en extra garantie
Landelijk Thuis staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
Extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover Landelijk Thuis kan doen gelden.
Artikel 13 – Levering en uitvoering
Landelijk Thuis zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.
De plaats van levering is het adres dat de consument aan Landelijk Thuis kenbaar heeft gemaakt.
Landelijk Thuis zal geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Bij vertraging heeft de consument het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd, die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
Een overeenkomst voor bepaalde tijd kan tegen het einde van de bepaalde duur worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
Artikel 15 – Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn of na het sluiten van de overeenkomst.
De consument is verplicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Landelijk Thuis te melden.
Artikel 16 – Klachtenregeling
Landelijk Thuis beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten overeenkomstig deze procedure.
Klachten dienen binnen bekwame tijd na constatering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Landelijk Thuis.
Landelijk Thuis beantwoordt ingediende klachten binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst.
Artikel 17 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen Landelijk Thuis en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.